Меню

Как запустить средство устранения неполадок клавиатуры

Клавиатура ноутбука не работает?

Подключение внешней клавиатуры или использование экранной клавиатуры являются лучшими альтернативами, если ваша клавиатура перестала работать. Тем не менее, это также означает, что вы не можете носить ноутбук куда-либо без внешней клавиатуры. Во-вторых, внешняя клавиатура тоже вызывает трудности, если вы решите использовать ее с тачпадом ноутбука.

Как исправить клавиатуру ноутбука?

1. Перезагрузите ноутбук

Перезагрузка может устранить несколько типов ошибок на вашем ноутбуке с Windows. Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой неработающей клавиатуры ноутбука, обязательно перезагрузите ноутбук, прежде чем применять какое-либо другое решение. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания от 10 до 15 секунд. Когда ноутбук выключится, включите его снова и посмотрите, начала ли работать клавиатура.

Вы также можете загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, чтобы проверить, нет ли каких-либо внешних программ или стороннего программного обеспечения, вызывающих проблемы с клавиатурой. В безопасном режиме разрешены только основные службы Microsoft. Если клавиатура работает в безопасном режиме, это означает, что проблема с клавиатурой вызвана внешним приложением.

2. Очистите клавиатуру ноутбука

Скопление пыли между клавишами — одна из наиболее частых причин неисправности клавиатуры. Обязательно выключите ноутбук перед началом процесса очистки.

После выключения ноутбука с Windows 10 переверните его и потрусите, чтобы очистить от мусора. Когда клавиатура перевернута, проведите пальцами по всем клавишам, чтобы убедиться, что вся грязь удалена. Вы можете попробовать удалить мусор в промежутках между клавишами баллончиком со сжатым воздухом.

3. Обновите или переустановите драйверы клавиатуры.

Если ваши драйверы клавиатуры для Windows 10 устарели, клавиатура ноутбука может столкнуться с проблемами в работе. Следовательно, важно обновлять все типы драйверов. Вы также можете удалить и переустановить драйвер снова, если последнее обновление не позволяет клавиатуре работать как раньше. Откат драйвера — еще один простой процесс для исправления устаревшего драйвера.

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Когда клавиатура Windows 10 не работает на вашем ноутбуке, вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы исправить это. Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки». Затем выберите «Обновление и безопасность» из доступного списка параметров.

Выберите «Устранение неполадок» на левой панели и щелкните раздел «Клавиатура».

Теперь выберите «Запустить средство устранения неполадок». Вы также можете запустить средство устранения неполадок для оборудования и устройств, чтобы диагностировать проблему, но помните, что это средство устранения неполадок недоступно для версий Windows v.1809 и выше.

6. Выполните сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) используется для сканирования поврежденных системных файлов и их замены новыми версиями. Если клавиатура вашего ноутбука не работает должным образом, вы можете выполнить сканирование SFC, чтобы проверить, не создают ли какие-либо поврежденные системные файлы. Возможно какая-то ошибка препятствывает работе вашей клавиатуры. Вы можете следовать простому руководству о том, как выполнить сканирование SFC с помощью командной строки на вашем ноутбуке с Windows.

7. Запустите сканирование на вредоносное ПО

Если вы уже определили, что неисправность клавиатуры связана с программным обеспечением, убедитесь, что вы используете средство удаления вредоносных программ. И выполнить сканирование на вирусы и удалить все поврежденные файлы. Вы можете использовать любое антивирусное программное обеспечение или средство удаления вредоносных программ по вашему выбору. После завершения сканирования и успешного удаления поврежденных файлов проверьте, правильно ли начала работать клавиатура.

8. Удалите драйверы дополнительной клавиатуры

Если клавиатура вашего ноутбука не работает, это может быть связано с драйверами внешних клавиатур, которые вы могли подключить к своему ноутбуку в прошлом. Эти драйверы обычно автоматически отключают клавиатуру. В этом случае вам необходимо удалить дополнительный драйвер клавиатуры, который не используется на вашем оригинальном ноутбуке.

Для этого откройте командное окно «Выполнить», введите devmgmt.msc в адресной строке и нажмите клавишу «Enter», чтобы открыть окно диспетчера устройств.

Затем нажмите «Просмотр» в строке меню и выберите «Показать скрытые устройства».

Затем перейдите в раздел «Клавиатуры» и разверните его. Щелкните правой кнопкой мыши все параметры под названием «HID Keyboard Device» и выберите «Удалить устройство».

Этот термин может также включать другие внешние устройства, такие как мыши. В случае удаления других драйверов внешних устройств их необходимо переустановить снова.

9. Проверьте подключение клавиатуры

Примечание. Вы можете использовать этот метод только в том случае, если вы ИТ-специалист или имеете достаточный опыт работы с клавиатурным оборудованием. В противном случае лучше проконсультироваться с мастером или выполнить этот шаг под наблюдением опытного человека.

Читайте также:  Эффективное средство при геморройных узлах

Иногда клавиатура теряет связь с материнской платой. В результате ваша клавиатура может работать неправильно. Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть внешний корпус вашего ноутбука с Windows сзади и подключить ленточный кабель к нижней части клавиатуры. Вы можете найти в руководстве пользователя инструкции, чтобы понять, как правильно разобрать ноутбук.

10. Замените Неисправную Клавиатуру.

Если вы опробовали все упомянутые выше решения, а также проконсультировались со специалистом по поводу клавиатуры, последний шаг — заменить неисправную клавиатуру и установить новую на свой ноутбук. Выбрать клавиатуру достаточно легко, вам просто нужно указать свою модель ноутбука на сайте Zeto.ua, и вы сможете увидеть все доступные модели клавиатур к вашему ноутбуку.

Вывод

Лучшее в наличии ноутбука — это то, что вы можете носить его с собой куда угодно. Одна из основных причин такой портативности — встроенная клавиатура и тачпад ноутбука. Однако, если клавиатура ноутбука не работает, вам придется пожертвовать этой функцией, используя клавиатуру USB. Либо придется носить с собой ещё и клавиатуру.

Есть несколько способов решить эту проблему. Однако, если клавиатура снова не работает, вы можете проконсультироваться с компьютерным техником. Вы также можете использовать внешнюю клавиатуру, если не хотите тратить деньги на починку клавиатуры.

Источник

Исправлено: клавиатура не набирает цифры в Windows 10

Иногда встроенная клавиатура на ноутбуке или внешняя клавиатура, присоединенная к ПК, могут не набирать цифры. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда клавиатура не печатает цифры в Windows 10.

Клавиатура не набирает цифры в Windows 10

Типичная полноразмерная клавиатура будет иметь специальную цифровую клавиатуру в дополнение к цифровым клавишам, расположенным над буквенными клавишами.

В зависимости от ситуации вы можете столкнуться с проблемой неработоспособности только клавиш цифровой клавиатуры или неработающей цифровой клавиатуры и цифровых клавиш на компьютере.

Еще одна проблема, замеченная на компактных или мини-клавиатурах, заключается в том, что клавиатура печатает только цифры вместо ввода букв и цифр.

Причина проблемы обычных и компактных клавиатур, варьируется от простого случая, когда цифровая клавиатура была случайно отключена, до других причин, таких как устаревшие/поврежденные драйверы клавиатуры.

1. Включите Numlock на клавиатуре

Наиболее распространенная причина того, что клавиатура ноутбука не печатает цифры, заключается в том, что клавиша Num Lock была случайно отключена.

В зависимости от клавиатуры, вы можете найти небольшой светодиодный индикатор на клавиатуре, который показывает, включена ли цифровая клавиатура или нет.

Если вы не можете набирать цифры, просто нажмите клавишу Num Lock один раз, чтобы включить цифровую клавиатуру. Вы увидите светящийся светодиод, указывающий на то, что цифровая клавиатура работает.

Если на клавиатуре нет светодиода, вы должны увидеть сообщение на экране, подтверждающее, что цифровая клавиатура активирована.

2. Выключите клавиши мыши

Другая причина того, что клавиатура не печатает цифры в Windows 10, связана с включением клавиш мыши.

1. Откройте Параметры > нажмите на вкладку Специальные возможности .

2. На следующем экране прокрутите вниз и щелкните на Мышь на левой панели. На правой панели отключите параметр Управлять мышью с помощью клавиатуры , чтобы использовать опцию цифровой клавиатуры.

Теперь посмотрим, сможете ли вы набирать цифры на вашем компьютере.

3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок клавиатуры, которое может помочь вам найти и устранить проблемы с клавиатурой на компьютере.

1. Откройте Параметры > нажмите Обновление и безопасность .

2. На следующем экране нажмите Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Клавиатура , а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .

3. Подождите, пока средство устранения неполадок не обнаружит и не устранит проблемы, связанные с клавиатурой, на вашем компьютере.

4. Обновите драйверы клавиатуры

Причина, по которой клавиатура не печатает цифры, также может быть связана с устаревшими или поврежденными драйверами клавиатуры на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств .

2. В окне Диспетчер устройств разверните пункт Клавиатуры > щелкните правой кнопкой мыши проблемную клавиатуру и выберите пункт Обновить драйвер в контекстном меню.

3. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов для обновления программного обеспечения драйвера.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, печатает ли клавиатура цифры.

5. Отключить залипание клавиш

Параметр Залипание клавиш в Windows 10 может иногда вызывать проблемы с некоторыми клавиатурами.

Читайте также:  В каком средстве замочить полотенца

1. Откройте Параметры на своем компьютере и нажмите Специальные возможности .

2. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и выключите залипание клавиш .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли USB-клавиатура.

6. Используйте другую учетную запись пользователя

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя, и посмотрите, печатает ли клавиатура цифры.

Если клавиатура работает нормально под другой учетной записью пользователя, проблема, скорее всего, связана с повреждением вашей учетной записи.

В этом случае вы можете либо создать новую учетную запись пользователя, либо попытаться восстановить поврежденную.

7. Используйте внешнюю клавиатуру

Подключите внешнюю клавиатуру к ноутбуку и посмотрите, сможете ли вы набирать цифры.

Если внешняя клавиатура работает, проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением, и вам следует рассмотреть вопрос об осмотре клавиатуры техническим специалистом.

Источник

Не работает клавиша Shift на клавиатуре в Windows 10

Клавиатура является неотъемлемой частью при работе за компьютером или ноутбуком. В системе Windows 10 пользователи используют сочетание клавиш через Shift, чтобы к примеру поменять языковую раскладку (Alt+Ctrl+Shift) или запустить диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc). Клавиша SHIFT на клавиатуре является очень важным сегментом в Windows 10 и служит для многих процессов и задач. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой, когда клавиша Shift не работает на клавиатуре при использовании различных задач в Windows 10. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда кнопка Shift не работает на клавиатуре.

1. Отключение залипания

Откройте «Параметры» > «Специальные возможности» > «Клавиатура» > справа убедитесь, что отключено «Нажимайте клавиши по очереди для ввода сочетания клавиш«.

Если вы используете Windows 7, то это можно отключить через панель управления по пути (Панель управления\Специальные возможности\Центр специальных возможностей \Облегчение работы с клавиатурой).

2. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Клавиатура«. Запустите средство и следуйте рекомендациям на экране.

3. Обновление драйвера клавиатуры и удаление скрытых

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Далее нажмите сверху на вкладку «Вид» и «Показать скрытые устройства«. Ниже в списке найдите графу «Клавиатуры» и разверните список. Теперь нажмите правой кнопкой мыши по каждой (клавиатура HID) и выберите «Удалить устройство«. Вы должны удалить всё в списке, после чего перезагрузите ПК.

Если Shift не заработал после перезагрузки ПК, перейдите обратно в диспетчер устройств и выберите «Обновить драйвер» нажав по графе «клавиатуры» правой кнопкой мыши. Если там нет ничего, то выберите «Обновить конфигурация оборудования«, после чего появится клавиатура.

Источник



Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Читайте также:  Лактостаз чем лечить народные средства

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Источник